La loi du moindre effort est la pierre angulaire de l’efficacité. C’est un principe d’économie d’énergie qui consiste à produire les meilleurs résultats tout en dépensant le moins d’énergie possible.
C’est cette loi qu’on retrouve derrière le principe de Pareto par exemple qui consiste à dire que 20% de nos efforts produisent 80% des résultats.
C’est aussi l’idée derrière La semaine de 4h (aff). Dans ce livre, Tim Ferris donne des stratégies pour travailler moins grâce à différentes stratégies d’automatisation et de délégation.
La loi du moindre effort est une règle à constamment garder en tête pour optimiser nos efforts et notre temps. Seulement elle a aussi ses limites.
Dans cet article j’aimerais revenir sur les grands pièges de la loi du moindre effort et pourquoi on ne doit pas tout le temps chercher à optimiser nos efforts.
Le piège des formules magiques
Pour gagner du temps, arrêtez de chercher des raccourcis.
Shane Parrish
L’inconvénient quand on suit la loi du moindre effort, c’est qu’on est toujours tenté de trouver des formules magiques pour accomplir plus en investissant peu d’effort.
On cherche le « hack » pour doubler notre chiffre d’affaires du jour au lendemain. Le programme miraculeux pour maigrir plus facilement en moins de temps. L’approche pour trouver des clients de façon automatique…
On ne jure que par les raccourcis. On est toujours à l’affut des nouvelles astuces pour faire plus en moins de temps. On est victime de ce qu’on appelle le Syndrome de l’objet brillant.
Le problème c’est qu’on peut passer des années entières à se perdre en essayant de chercher des raccourcis et en appliquant des petites techniques et hacks seulement pour réaliser bien plus tard que tout ce qui compte vraiment, c’est de suivre les fondamentaux.
Quand j’ai créé mon premier blog, je cherchais à me faire connaître le plus facilement et rapidement possible. J’étais le premier à essayer des tactiques obscures pour gagner de nouveaux abonnés. À chaque fois qu’il y avait une approche marketing un peu nouvelle, je la testais. J’espérais trouver la formule magique.
Au cours de mes nombreuses expérimentations, j’ai organisé des concours, répondu à des questions sur divers forums, animé des groupes Facebook, sponsorisé des newsletters, essayé de publier des contenus viraux sur Reddit, laissé des commentaires sur d’autres blogs…
Toutes ces approches me permettaient de me faire connaitre un peu mais elles ne m’ont jamais vraiment permis de percer. Ce n’est que bien plus tard que j’ai compris qu’il n’y a pas de raccourcis pour se faire connaître et que seuls les fondamentaux comptent. Il faut juste écrire régulièrement des contenus intéressants et faire preuve de patience, c’est tout.
C’est la même chose pour toutes ces « méthodes miraculeuses » qui vous promettent de maigrir plus rapidement. La vérité c’est qu’il n’y en a pas. Si vous voulez vraiment maigrir il faut juste appliquer les fondamentaux c’est-à-dire faire du sport régulièrement, optimiser votre alimentation et faire preuve de patience. C’est difficile mais ça marche à tous les coups.
Les formules magiques qui vous promettent des résultats extraordinaires en ne fournissant que très peu d’effort sont très souvent des pièges. Il est important de les reconnaitre pour ne pas perdre notre temps et notre énergie.
Chercher à contourner les obstacles
Quand la vie nous confronte à des problèmes, on a généralement 2 options. Soit on les surmonte et en ressort grandi, soit on fait la politique de l’autruche et on espère qu’ils se régleront tout seul. Mais on sait tous ce qu’il se passe quand on choisit la 2ème option. Nos problèmes persistent et peuvent même parfois s’aggraver.
La loi du moindre effort nous pousse souvent à choisir la 2ème option. Celle qui demande le moins d’effort. C’est plus facile d’ignorer nos problèmes plutôt que de les surmonter et de les remettre au lendemain en prétextant qu’on a d’autres choses plus urgentes à faire. C’est moins contraignant. Seulement ce n’est pas ce qui nous fait grandir.
Dans son livre, The Obstacle is the Way (aff), Ryan Holiday explique, très justement, que les obstacles qu’on rencontre dans notre vie sont là pour nous faire progresser. Plutôt que d’essayer de les contourner, on doit les accepter. On doit même les accueillir à bras ouverts. Parce que les surmonter demande certes de fournir des efforts mais une fois qu’on y est parvenu, on en ressort plus fort.
L’inverse du moindre effort
On ne doit pas toujours chercher à fournir le moins d’effort possible pour le maximum de résultats. Parce que c’est souvent quand on fournit un effort supplémentaire que la magie opère.
Prenez le jogging par exemple, un des meilleurs moyens de progresser quand on court est de faire ce que l’on appelle de l’interval training. C’est-à-dire de courir intensément pendant quelques minutes, en fournissant un effort important, de ralentir le rythme pour récupérer puis de recommencer. C’est une excellente façon d’améliorer sa cardio. C’est en fait tout l’opposé de la loi du moindre effort. Ici il n’est pas question de fournir un minimum d’effort pour un maximum de résultats mais plutôt de fournir un maximum d’effort à intervalle régulier.
C’est la même chose quand on fournit un service. Les meilleurs Airbnb dans lesquels je suis resté sont ceux qui apportaient toujours un petit quelque chose à leurs clients. Un petit mot déposé à l’entrée, quelques produits locaux offerts, un échange chaleureux au moment de partir… Rien n’obligeait les hôtes à faire ces petites attentions. Ils auraient très bien pu fournir le minimum d’effort et se contenter de me proposer un logement propre et bien entretenu. Mais ce sont ces petits efforts supplémentaires qui m’ont fait recommander ces Airbnb et qui fait que j’y suis retourné. Un effort supplémentaire peut parfois nous permettre de fidéliser nos clients.
On observe la même chose en terme de stratégie marketing. Une entreprise qui démarre pourrait être tenté d’automatiser un maximum ses process et créer un bot pour son service client par exemple. Cela demande peu d’effort. Seulement on dit souvent en entrepreneuriat qu’au début il est important de faire des choses qui ne sont pas scalables. Quelque chose de non scalable c’est par exemple répondre manuellement à tous ses abonnés, prendre un café pendant 1h ou 2h avec ses utilisateurs les plus engagés, envoyer des cadeaux à ses meilleurs clients… Toutes ces choses seront de plus en plus difficiles à maintenir à mesure que notre entreprise grandit mais dans les premiers temps elles permettent de tisser des liens solides avec notre communauté et nos clients. Et il n’y a rien de plus fort que d’avoir une petite communauté de fans pour propulser notre entreprise à ses débuts.
Conclusion
Fournir un minimum d’effort pour un maximum de résultat a du sens. C’est rationnel est c’est souvent une bonne option. Mais il faut aussi savoir desceller les moments où fournir un effort supplémentaire est bénéfique. Parfois cet effort peut nous emmener plus loin qu’on ne peut l’imaginer.
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