VUCA : 4 stratégies pour transformer l’incertitude en opportunité

Connaître le modèle VUCA est essentiel pour :

• naviguer sereinement dans un monde incertain
• anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent 
• développer une agilité stratégique et organisationnelle
• exploiter de nouvelles opportunités avant tout le monde

Dans cet article, vous allez découvrir ce que VUCA signifie et 4 stratégies pour transformer l’incertitude en opportunité.

La planification flexible : Le meilleur outil pour naviguer dans un monde VUCA ?

Pour évoluer sereinement dans un monde VUCA, vous devez apprendre à définir des plannings flexibles. Grâce à eux, vous pourrez investir votre temps efficacement tout en composant avec les aléas du quotidien (urgences, problèmes, imprévus…)

J’ai préparé une présentation d’heure dans laquelle je vous explique comment faire. Vous découvrirez : 

• 5 erreurs qui vous empêchent de bien gérer votre temps 
• 7 étapes pour définir des plannings efficacement
• Comment tenir vos plannings malgré les imprévus 

Pour y accéder, il vous suffit d’indiquer votre email ci-dessous.

Définition de VUCA (ou VICA)

VUCA, ou VICA en français, est un acronyme basé sur les théories de Warren Bennis et Burt Nanus et qui signifie Volatilité, Incertitude (Uncertainty), Complexité et Ambiguïté. Ce terme offre une perspective à travers laquelle les individus et les organisations peuvent interpréter leurs challenges et opportunités.

À l’origine, cet acronyme provient de l’armée américaine, plus précisément du College of War de l’Armée des États-Unis en 1987 pour décrire un monde multilatéral issu de la fin de la Guerre Froide. 

L’acronyme VUCA en détail

Volatilité (Volatility) = la vitesse du changement

La volatilité englobe la rapidité, l’ampleur et l’imprévisibilité des changements environnementaux. Elle implique des transformations constantes et rapides qui perturbent les normes et plans existants.

Incertitude (Uncertainty) = l’imprévisibilité des évènements et problèmes 

L’incertitude décrit la difficulté à prévoir l’avenir en raison d’un manque d’informations ou d’une compréhension insuffisante des événements actuels. Conséquence : Planifier des investissements et des stratégies de développement devient une tâche extrêmement complexe.

Complexité (Complexity) = la difficulté à analyser les situations

La complexité désigne les situations où une multitude de facteurs s’influencent les uns les autres rendant difficile la compréhension et la prise de décision. La nature même des problèmes et leurs niveaux de compexité s’entremêlent conduisant à un labyrinthe de relations interconnectées perplexes.

Ambiguïté (Ambiguity) = les risques inconnus et l’absence de clarté

L’ambiguïté se réfère à l’incapacité de comprendre clairement une situation en raison de l’absence de données claires, rendant l’interprétation des informations difficile.

Comment évoluer dans un monde VUCA ? 4 stratégies

Définissez des plannings flexibles

Planifier dans un monde VUCA peut sembler contre-intuitif, pourtant c’est indispensable. En planifiant, vous aurez une direction claire vers laquelle avancer, vous investirez mieux votre temps et votre énergie et vous anticipez les imprévus.

Contrairement à ce que la plupart des gens pensent, une bonne planification n’est pas rigide. Elle permet de vous adapter et de réviser vos plans en fonction de l’évolution de votre environnement, ce qui est essentiel dans un monde VUCA.

Alors comment planifier ? En suivant 7 étapes : 

• Étape 1 : Réservez 30 min chaque semaine pour planifier
• Étape 2 : Faites un point sur vos objectifs
• Étape 3 : Tirez une leçon de la semaine passé
• Étape 4 : Choisissez votre top priorité
• Étape 5 : Interrogez votre calendrier
• Étape 6 : Faites le tri dans vos tâches
• Étape 7 : Allouez du temps pour chaque tâche

J’explique ces étapes en détail dans une présentation gratuite d’une heure. 

Travaillez en mode agile 

La méthode agile est une approche de gestion de projet qui consiste à décomposer vos projets en une suite de petits objectifs atteignables. Vous travaillez alors en de petits cycles courts que l’on appelle sprints ou itérations qui durent généralement entre 1 semaine et 1 mois. 

Approcher vos projets de cette façon à plusieurs avantages : 

• Flexibilité : Avec l’approche Agile, vous travaillez en flux tendu en vous concentrant sur les priorités du moment. Vous êtes donc capable de vous adapter rapidement à votre environnement.

• Feedback : La notion de feedback est au cœur de la méthodologie Agile. Après chaque sprint, vous livrez votre travail et récupérez les retours de vos clients/utilisateurs puis vous les incorporez dans le sprint suivant ce qui permet de coller au plus près à leurs besoins.

• Compétitivité : Quand vous travaillez en mode agile, vous livrez régulièrement de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux produits et de nouvelles améliorations ce qui vous rend compétitif et attractif auprès de vos clients et utilisateurs.

• Qualité : La livraison fréquente de projets, les tests et l’intégration permanente de feedbacks permettent de développer un produit final de qualité. Pendant tout le cycle de production, le produit est testé et confronté à la réalité. 

La méthode Agile est donc parfaite dans un environnement VUCA.

Aidez-vous de modèles mentaux

Les modèles mentaux sont à l’esprit ce que les logiciels sont à l’ordinateur. Ce sont des concepts, systèmes ou manières de voir le monde qui nous aident à comprendre comment les choses fonctionnent. Non seulement ils nous aident à mieux appréhender l’environnement dans lequel on évolue, mais ils permettent aussi de limiter nos biais cognitifs, de prendre de meilleures décisions et d’exploiter les opportunités.  

Prenons un exemple concret pour mieux comprendre comment ils peuvent vous aider dans un monde VUCA et parlons plus particulièrement de l’Intelligence Artificielle.

Aujourd’hui l’IA est en train de remettre en question des millions d’entreprises et de métiers. Mais peu de personnes s’en inquiètent. Elles continuent de faire ce qu’elles ont toujours fait en se disant “on verra bien”. Selon moi, c’est une erreur pour 2 raisons : 

1. Ignorer la montée en puissance de l’IA, c’est accepter d’être obsolète dans les années à venir. 
2. Apprendre à exploiter l’IA dès aujourd’hui c’est gagner une longueur d’avance.

Personnellement je ne vais pas attendre que mon entreprise se fasse écraser par l’IA pour me bouger. J’agis dès maintenant en appliquant un modèle mental simple que vous connaissez : la diversification. 

J’ai conscience que la façon dont on recherche l’information est en train de changer avec des outils comme ChatGPT et Perplexity.

Et je sais que mon site internet est à risque. Aujourd’hui celui-ci est bien référencé sur les moteurs de recherche, mais demain cela n’aura plus aucune importance. Les gens chercheront différemment. Il suffit de raisonner par premier principe (un 2ème modèle mental) pour s’en rendre compte. 

Que veulent les gens ? Des réponses rapides. Est-ce que Google est le meilleur moyen de les obtenir ? Non. On peut trouver des réponses à nos questions bien plus rapidement avec ChatGPT et Perplexity. Ces outils sont peu populaires actuellement, mais comme toute innovation, ils toucheront le mass market dans moins de 5 ans. 

Au lieu d’attendre passivement et de voir la visibilité de mon site s’éroder petit à petit, je me diversifie. Je produis du contenu sur d’autres plateformes et je fais de la publicité pour me faire connaître. En diversifiant dès maintenant, je rends mon entreprise résiliente.

Comme vous pouvez le voir, les modèles mantaux m’aident à réfléchir et à prendre des décisions. Et plus vous en avez à votre disposition, mieux vous évoluerez dans un environnement VUCA. 

Si vous voulez en savoir plus sur les modèles mentaux, vous trouverez de nombreux articles sur ce sujet sur la page suivante : Modèle mental

Devenez antifragile

Dans son livre Antifragile : Les bienfaits du désordre (aff), Nassim Nicholas Taleb explique que pour évoluer sereinement dans un monde VUCA, on doit devenir antifragile. Selon lui, cela permet de mieux naviguer dans l’incertitude et même d’en tirer profit. 

L’antifragilité c’est l’idée que quelqu’un ou quelque chose se renforce lorsqu’il est exposé à des facteurs de stress, des chocs, de la volatilité, du bruit, des erreurs, des fautes, des attaques, ou des échecs.

Pour devenir antifragile vous devez tirer des leçons de chaque difficulté pour apprendre et vous améliorer en continu. Pour cela, vous devez vous remettre en question en permanence :  

• Un imprévu vous empêche de faire les tâches que vous aviez planifié ? Comment auriez-vous pu mieux anticiper les choses ?

• Vous vous faites hacker ? Quels systèmes pouvez-vous mettre en place pour éviter que cela se reproduise ? 

• L’Intelligence Artificielle remet en question votre métier ? Comment pouvez-vous vous adapter pour en tirer profit ?

• Un concurrent vous prend de plus en plus de parts de marché ? Comment pouvez-vous vous différencier ?

En vous posant ces questions, vous vous renforcerez. Vous ne craindrez plus la volatilité, l’incertitude, la complexité et l’ambuiguïté, au contraire vous prospèrerez dans cet environnement. 

Lire aussi : Antifragile : L’art de prospérer en toute circonstance

Conclusion

Pour conclure, voici les principaux points à retenir : 

VUCA (ou VICA) est un acronyme qui signifie Volatilité, Incertitude (Uncertainty), Complexité et Ambiguïté. Il offre une perspective à travers laquelle les individus et les organisations peuvent interpréter leurs challenges et opportunités.

Grâce au modèle VUCA, vous pouvez : 

• naviguer sereinement dans un monde incertain
• anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent 
• développer une agilité stratégique et organisationnelle
• exploiter de nouvelles opportunités avant tout le monde

Pour évoluer sereinement dans un monde VUCA vous devez : 

• Définir des plannings flexibles qui vous permettent d’investir votre temps stratégiquement tout en composant avec les aléas du quotidien.

• Adopter le mode agile en travaillant en de petits cycles courts pour intégrer des feedbacks en continu.

• Vous aider de modèles mentaux pour limiter vos biais cognitifs et prendre de meilleures décisions.

• Devenir antifragile en apprenant de chacune de vos expériences pour vous renforcer.

Pour aller plus loin, regarder la présentation sur les 7 étapes pour définir des plannings flexibles et prospérer dans un monde VUCA.