Comment se fixer des objectifs SMART (définition +25 exemples concrets)

La méthode SMART vise à améliorer la qualité de vos objectifs en les rendant Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels.

Cette méthode, inventée par George T.Doran, a été mentionnée pour la première fois en 1981 dans un article intitulé : “Il y a une façon SMART d’écrire ses objectifs managériaux”. Elle est devenue depuis une des méthodes les plus populaires pour se fixer des objectifs.

Vous découvrirez dans cet article :

• Ce que sont les objectifs SMART
• Pourquoi définir des objectifs SMART
• Les dangers des objectifs SMART
• Comment éviter ces dangers avec la méthode SMARTER

Avant de commencer, si vous voulez apprendre à définir des objectifs SMART, j’ai créé une formation gratuite sur le sujet. Vous y découvrirez comment définir des objectifs SMARTER, quelle est la qualité indispensable pour atteindre vos objectifs, comment concilier vos objectifs ambitieux avec votre vie pro et perso et bien plus !

Pour vous inscrire, il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous.

Objectif SMART : définition

Un objectif SMART se formule en se basant sur les 5 caractéristiques suivantes :

S comme Spécifique

Votre objectif doit être clair, précis et compréhensible. Un bon moyen de savoir si un objectif est spécifique est de le montrer à quelqu’un et de lui demander ce qu’il comprend. 

Si la personne interprète votre objectif de la même façon que vous, cela signifie qu’il est spécifique. Dans le cas contraire, c’est que votre objectif est ambigu.

M comme Mesurable

Votre objectif doit inclure une quantité, une qualité, une fréquence, un coût… Cela permet grâce à la méthode SMART de mesurer votre progression et de savoir quand vous aurez atteint votre objectif.

Pour rendre votre objectif mesurable, vous pouvez :

• Utiliser une quantité : Intégrez un montant ou un pourcentage à votre objectif. Par exemple, si vous voulez rendre mesurable l’objectif “augmenter notre chiffre d’affaires”, vous pourriez dire “nous augmenterons notre chiffre d’affaires de 25%” ou “nous ferons +100 000€ de chiffre d’affaires”.

• Utiliser une fréquence : “Je ferai du sport 3 fois par semaine” “J’apprendrai l’espagnol tous les lundis, mercredi et vendredi”.

• Utiliser une qualité : Par exemple “Obtenir au moins 18/20 en maths”, “Diminuer les bugs de 90% en sortant la nouvelle version du logiciel”, “Créer un siège résistant sur lequel on peut s’asseoir plus de 50 000 fois”.

A comme Ambitieux

Votre objectif doit vous inspirer, vous challenger et vous faire rêver. Seul un objectif ambitieux vous poussera à donner le meilleur de vous-même et à vous surpasser. 

C’est ce que prouve l’invention du bullet train.

Après la Seconde Guerre mondiale, beaucoup de personnes étaient divisées entre Tokyo et Osaka. Une ligne de chemin de fer reliait les 2 villes, mais les trains étaient extrêmement lents. Pour booster l’économie et rapprocher les 2 villes, les Japonais se fixèrent un objectif ambitieux : créer un train capable d’aller à des pointes de 200 km/h.

Les ingénieurs pensaient que c’était impossible. Cependant cet objectif a tiré leur réflexion vers le haut et les a forcés à penser différemment. Cela a stimulé leur créativité et leur a permis de créer toutes sortes d’innovations qui sont à l’origine du premier bullet train que nous connaissons aujourd’hui.

Les objectifs ambitieux vous forcent à redéfinir vos standards, à voir plus grand, à trouver de nouveaux moyens. Et c’est souvent ce qui produit les meilleurs résultats !

Note : Le A de SMART fait référence à l’ambition, mais peut aussi signifier Atteignable ou Approprié.

R comme Réaliste

Votre objectif doit être réaliste. Si vous avez un objectif ambitieux et réaliste en tête, vous êtes motivé à travailler et à donner le meilleur de vous-même. Parce que vous savez que vous avez toutes vos chances de réussir.

À l’inverse, si votre objectif est irréaliste, vous fournissez peu d’efforts et pouvez procrastiner. Et comme vous y croyez peu, vous vous investissez peu et obtenez peu de résultats.

Quand vous vous fixez un objectif avec la méthode SMART, soyez certes ambitieux, mais n’oubliez pas d’être réaliste. Prenez en compte vos ressources (temps, énergie, argent) et votre contexte (familial, professionnel, financier…). 

Lire aussi : Effet Pygmalion : La magie de la prophétie autoréalisatrice

T comme Temporel

Un objectif sans temporalité vous assure de procrastiner. Fixez-vous une date butoir pour produire un sentiment d’urgence. Cela vous encourage à passer à l’action. Votre objectif doit avoir une date de début et de fin.

Oubliez la formulation “Cette année notre objectif est d’augmenter notre chiffre d’affaires”. Dites plutôt“D’ici le 31 décembre, nous augmenterons notre chiffre d’affaires de X%”

Avec un objectif temporellement défini, vous réfléchissez plus stratégiquement à la façon d’allouer votre temps.

En partant de votre date butoir, vous pouvez mieux planifier vos actions et organiser votre emploi du temps stratégiquement. 

En résumé un objectif SMART est un objectif :

• Spécifique : Il est clair, précis et compréhensible par tout le monde.
• Mesurable : Il inclut une quantité, une fréquence ou un niveau de qualité à atteindre
• Ambitieux : Il vous fait vibrer, vous challenge et vous motive.
• Réaliste : Il vous encourage à donner le meilleur de vous même
• Temporellement défini : Il crée un sentiment d’urgence pour que vous passiez à l’action

Méthode SMART : un cadre flexible et inspirant pour la définition de vos objectifs

Contrairement à la croyance populaire, il n’est pas impératif d’inclure systématiquement ces 5 caractéristiques lorsque l’on définit nos objectifs.

George T.Doran, le créateur de la méthode SMART lui-même, explique que tous nos objectifs ne peuvent pas être mesurables. L’épanouissement, l’imagination, l’émotion et l’amour ne sont pas quantifiables par exemple.

La méthode SMART n’est donc pas une méthode absolue que l’on doit appliquer à la lettre mais plutôt un cadre qui nous aide à définir des objectifs plus clairs et précis.

Pourquoi définir des objectifs SMART

Un objectif sans date butoir est juste un rêve.

Robert Herjavec

Les objectifs SMART améliorent la qualité de vos actions

Définir vos objectifs avec la méthode SMART améliore la qualité de vos actions. Si vous savez précisément ce que vous voulez accomplir, vous réfléchissez plus stratégiquement à la façon dont mobiliser votre temps, votre énergie et vos ressources pour y parvenir. Améliorer la qualité de vos objectifs améliore donc la qualité de vos actions.

Les objectifs SMART permettent de mieux mesurer votre progression

Avoir des objectifs SMART est également un excellent moyen de mesurer votre progression. À tout moment, vous savez si vous vous rapprochez de votre but, si vous vous en éloignez ou si vous avancez assez vite. En somme, vous êtes capable de mieux mesurer l’impact de vos efforts.

Les objectifs SMART vous motivent

Les objectifs définis avec la méthode SMART stimulent votre motivation. Ils vous renseignent sur la rapidité avec laquelle vous avancez vers vos objectifs. Ils vous aident à déterminer quand ils sont atteints. C’est stimulant car à tout moment vous pouvez mesurer vos progressions. 

Si par exemple votre objectif est seulement : “Générer plus de chiffres d’affaires”, vous êtes incapable de savoir vraiment à quel moment votre objectif est atteint. Vous pourriez donc avoir l’impression d’être dans une course sans fin, et que vous n’en faites jamais assez.

En revanche, si votre objectif est : “D’ici le 31 décembre, nous doublerons notre chiffre d’affaires”, vous pouvez savoir à chaque instant l’écart qu’il y a entre votre chiffre d’affaires actuel et celui que vous cherchez à atteindre. C’est bien plus challengeant et stimulant ! À chaque fois que vous avancez vers votre objectif, vous vous dîtes que vous n’êtes plus qu’à X% de réussir.

Les objectifs SMART aident à identifier les sources de problèmes et de succès

Les objectifs SMART permettent d’identifier clairement vos sources de problèmes et de succès. Lorsqu’un objectif n’est pas atteint, il est plus facile d’analyser les raisons de cet échec et d’identifier les obstacles ou les faiblesses à corriger. 

À l’inverse, lorsqu’un objectif est atteint avec succès, vous pouvez examiner les facteurs clés qui ont permis cette réussite afin de reproduire ces bonnes pratiques. 

En fait, la méthode SMART agit un peu comme un système d’alerte précoce. Grâce à cela, vous pouvez ajuster votre stratégie en conséquence.

Les objectifs SMART renforcent l’engagement des équipes

Les objectifs SMART renforcent l’engagement des équipes lorsqu’elles sont impliquées dans la définition des objectifs et qu’elles comprennent clairement ce qu’elles doivent accomplir et pourquoi. Elles se sentent plus investies dans leur travail. 

Notez aussi que le fait de travailler ensemble vers un but commun renforce la cohésion de vos équipes et favorise un environnement de travail collaboratif.

Les objectifs SMART facilitent la prise de décision

Lorsqu’un objectif est défini de manière spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporellement défini, il devient plus facile de déterminer quelles actions sont nécessaires pour atteindre cet objectif. 

Imaginez que votre objectif est « Réduire les coûts de production de 15% au cours des 12 prochains mois« , vous pouvez évaluer différentes stratégies et choisir celles qui sont les plus susceptibles de vous rapprocher de cet objectif. Cette clarté et cette structure évitent souvent les décisions impulsives et la prise de mesures plus réfléchies et stratégiques.

Les objectifs SMART améliorent la gestion de vos ressources

Les objectifs SMART améliorent la gestion des ressources car ils vous permettent de planifier et d’allouer vos ressources de manière plus efficace. Grâce à eux, vous déterminez plus facilement quelles ressources sont nécessaires et comment les utiliser au mieux. 

Un objectif SMART comme « Augmenter la production de 20% en utilisant 10% de ressources supplémentaires » vous permet de planifier l’utilisation de vos ressources de manière plus efficace. Cela aide à éviter le gaspillage de ressources et à optimiser l’utilisation de vos budgets, de votre temps et de votre personnel.

25 exemples d’objectif SMART

Maintenant que vous savez ce que sont les objectifs SMART et en quoi ils sont bénéfiques, prenons 25 exemples spécifiques pour voir comment les formuler.

Objectifs SMART en entreprise

• “Nous augmenterons notre profit de 35% le mois prochain grâce au produit Y.”
• “Nous diminuerons le temps de réponse moyen au support client de 3 heures en embauchant 2 nouvelles personnes d’ici la fin du mois.”
• “Nous ouvrirons 3 nouvelles filiales en Italie, Espagne et Portugal d’ici les 5 prochaines années.”
• “Nous augmenterons nos parts de marché de 10% en ouvrant 4 nouvelles boutiques à Paris, Lyon, Marseille et Bordeaux.”

Objectifs SMART en marketing

• “Nous aurons 1000 abonnés de plus à notre newsletter d’ici les 2 prochains mois”
• “Nous améliorerons notre taux de conversion de 30% sur notre landing page ce mois-ci”
• “Nous diviserons par 2 le taux d’abandon panier d’ici la fin du trimestre.”
• “Nous baisserons le coût d’acquisition client à 15€ d’ici à septembre”
• Nous augmenterons le trafic organique de notre site de 10% d’ici le 31 août en construisant 10 liens de qualité.

Objectifs SMART en sport

• “Je serai capable de faire 200 pompes à la suite d’ici les 6 prochains mois.”
• “Je courrai à une moyenne de 12 km/h d’ici fin mars”
• “D’ici à 6 mois, je pourrai faire 10 répétitions de 50 kg en développé couché.”
• “Je courrai le marathon de Paris l’année prochaine en moins de 4 heures”

Objectifs SMART en finance

• “J’épargnerai 10 000 euros chaque année pendant les 10 prochaines années.”
• “Je gagnerai 2000 euros par mois après impôt grâce à l’immobilier d’ici les 10 prochaines années”
• “J’investirai 30% de mon salaire chaque mois sur les indices boursiers suivants…”
• “D’ici 5 ans, j’aurai remboursé l’intégralité du prêt de ma voiture.”

Objectifs SMART en communication

• « Je publierai 5 articles de blog et 20 posts sur les réseaux sociaux chaque mois. »
• “Je participerai à 10 événements de relations publiques chaque année pendant les 4 prochaines années.”
• “J’organiserai 12 webinaires chaque année pendant les 2 prochaines années.”
• « Je lancerai des campagnes de marketing par courriel bien ciblées chaque trimestre pendant les 3 prochaines années. »

Objectifs SMART dans la vie perso

• “Je serai capable de tenir une conversation en espagnol de plus de 10 min sur des sujets de la vie courante d’ici la fin de l’année”
• “Je passerai 6h de moins sur mon ordinateur par semaine à partir de demain.”
• “Je voyagerai dans 3 pays hors Europe d’ici les 24 prochains mois.”
• “Je n’achèterai pas plus de 3 gadgets cette année.”

Comme vous pouvez le remarquer, chacun de ces objectifs intègre au moins un élément mesurable et un temps défini. C’est grâce à cela que l’on peut mesurer notre progression et c’est ce qui rend les objectifs SMART si efficaces.

Les dangers des objectifs SMART

Il y a quelques années, Ford s’était défini un objectif SMART :

Produire une voiture de 900 kilos pour un prix inférieur à 2000 dollars d’ici 1970

L’objectif était ambitieux et les employés avaient peu de temps pour le réaliser. Pour être dans les temps, ces derniers négligèrent les tests de sécurité et désignèrent un moteur dont le réservoir était vulnérable aux explosions. À la suite de sa commercialisation, 50 personnes perdirent la vie à cause de sa mauvaise conception.

Travailler avec des objectifs SMART peut donc parfois pousser à faire de mauvais choix.

Plusieurs chercheurs des 4 meilleures universités américaines admettent que poursuivre des objectifs SMART peut avoir des effets secondaires indésirables.

Ils ont en effet observé que ce type d’objectif pouvait conduire à des comportements immoraux. Ils ont aussi constaté que les objectifs SMART encourageaient les personnes à privilégier un domaine au détriment d’autres (typiquement privilégier sa carrière au détriment de sa santé ou de sa famille). Et qu’ils avaient tendance à créer une vision biaisée du risque ou encore à corrompre la culture d’entreprise.

Les objectifs SMART ont donc des effets négatifs mais ça ne veut pas dire pour autant que vous devez les abandonner. Il faut juste les rendre “plus intelligents”.

Les objectifs SMARTER

Pour éviter les effets négatifs des objectifs SMART, vous pouvez vous fixer des objectifs SMARTER.

En plus d’être Spécifiques, Mesurables, Ambitieux, Réalistes et Temporellement définis, les objectifs SMARTER sont aussi Ethiques et Réfléchis. Voyons à quoi ces termes font référence.

E comme Éthique

Lorsque vous avez des objectifs ambitieux et que vous êtes pressé par le temps, vous pouvez être tenté de prendre des raccourcis. Cela peut conduire à toutes sortes de comportements immoraux…

Quand la vie de personnes est en jeu, ou quand vous nuisez à autrui pour accomplir vos objectifs, il est impératif de prendre du recul et de repenser votre plan d’action ou vos objectifs.

Vos ambitions ne doivent jamais mettre en danger d’autres personnes ou leur porter préjudice. 

R comme Réfléchi

Au moment de définir vos objectifs avec la méthode SMART, prenez votre temps. Assurez-vous de bien réfléchir aux tenants et aboutissants en vous posant les bonnes questions :

• Est-ce vraiment l’objectif que je souhaite atteindre ?
• Suis-je prêt à faire les sacrifices nécessaires ?
• Ma famille et mes amis en souffriront-ils ?
• Aurais-je des regrets en poursuivant cet objectif ?
• Cet objectif met-il ma santé en danger ?

Il est important de vous poser ces questions. Parfois, vos objectifs vous font négliger votre santé et votre famille alors que ce sont 2 choses très importantes. L’analogie de Bryan Dyson l’explique très bien :

Imaginez jongler avec 3 balles. 1 balle en caoutchouc (ce sont vos objectifs) et 2 balles en verre (ce sont votre santé et votre famille). Si vous laissez tomber vos objectifs, ce n’est pas très grave, ils rebondiront toujours d’une façon ou d’une autre. En revanche, si vous laissez tomber votre santé ou votre famille, elles se briseront et les effets seront irréversibles. Vous pourrez toujours essayer de recoller les morceaux, ce ne sera jamais pareil.

Et quand il s’agit d’objectifs d’entreprise, réfléchissez et demandez-vous par exemple :

• Est-ce que cet objectif est pertinent pour mon entreprise ?
• Est-ce qu’il existe un objectif plus important ?
• Est-ce qu’il me permet d’accomplir ma vision ?
• Est-ce qu’il est moral ?
• Est-ce qu’il porte préjudice à quelqu’un ?

Conclusion

La méthode SMART est un moyen très efficace d’atteindre vos objectifs. Cependant, elle a aussi des effets négatifs. Pour les éviter, appliquez la méthode SMARTER. Non seulement cela vous permettra de poursuivre des objectifs clairs, mais vous le ferez aussi de manière éthique et réfléchie.

Si vous avez aimé ce guide, vous allez adorer la formation gratuite sur la méthode SMARTER. Vous découvrirez : comment définir des objectifs SMARTER, quelle est la qualité indispensable pour atteindre vos objectifs, comment concilier vos objectifs ambitieux avec votre vie pro et perso et bien plus !

Pour vous inscrire, il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous.